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Perguntas Frequentes


A plataforma JuntaMente foi criada especialmente para atendê-lo, fornecendo um suporte e um apoio para que você possa enfrentar sua crise emocional com estratégias saudáveis e resolutivas.

Após você realizar seu cadastro, você responderá um questionário de avaliação e a partir dele iremos iniciar um processo de auxlío frente ao momento que está vivendo. Sabemos que muitas vezes responder questionários de múltipla escolha possam ser chatos, mas a sua aderência a eles contribuirá para que possamos te auxiliar.

A JuntaMente pode auxiliar você de várias maneiras: avaliando a gravidade da situação, fornecendo a você mensagens e vídeos para ajudá-lo(a), também você pode acessar textos informativos e sugestões de livros. Pretendemos ajudá-lo(a) a perceber que não está sozinho, que pode contar com nossa ajuda e que falar importa! Falar pode mudar tudo!

Sim, o acesso é universal e gratuito.

Nossa política de privacidade é assegurar a você o mais absoluto sigilo sobre seus dados e sobre as informações que você fornecer à JuntaMente. Ninguém jamais tomará conhecimento sobre os dados que você nos confiar.

O botão de pânico está acessível para você caso você considere que sua situação é muito grave, que você está em uma situação de emergência em relação ao risco de suicídio. Automaticamente, ao ser acionado, o botão de pânico o(a) ligará ao CVV (Centro de Valorização da Vida) para atendê-lo imediatamente.

Você deverá utilizar o botão de pânico se estiver com risco de suicídio grave iminente. Sempre que sentir que não poderá controlar seu impulso para tirar sua própria vida.

Se você vem apresentando dificuldade em acessar ou navegar na JuntaMente, favor enviar um email, clicando aqui. Iremos te auxiliar neste processo.

Iniciamente clique em esqueci minha senha, caso o problema persista envia um email clicando aqui. Estaremos aqui para te ajudar.

Você consegue participar da plataforma JuntaMente de várias maneiras: respondendo aos questionários, através das mensagens e vídeos e acessando a plataforma diariamente.

Sua participação é muito importante para nós! Queremos muito ajudá-lo(a)!